「けものフレンズ」トーク券販売で不手際 ユナイテッド・シネマが謝罪
2017年04月21日 19:10
芸能
この日正午から映画館公式サイトで販売を行う予定だったが、午後2時に変更。しかし、正午半頃に一時的に購入可能になった。午後2時からの販売分はほとんど残席がなく、販売開始時間変更を待った人が泣きを見る形に。1人10枚購入可だったようで、転売も多数見られ、ユナイテッド・シネマの公式ツイッター(WEB劇場支配人)に苦情が相次いだ。
謝罪文は以下の通り。
本日12時より4月29日実施のイベント“けものフレンズ「フレンズの会」”のチケット販売を行う予定でしたが、弊社の不手際により14時からの販売となってしまいました。
また、14時からの販売とお知らせをした後、誤って一時的にチケットをご購入いただける状態としてしまい、14時以前に一部のお客様がご購入されました。
これら一連の不手際により、楽しみにされていたお客様を混乱させ、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳なく、お詫び申し上げます。
今後はこのようなことを起こさないよう、細心の注意を払いながら、お客様に楽しんでいただけるイベントを企画・運営し、ご信頼の回復に務めさせていただく所存でございます。どうぞ、今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。