青汁王子 台風時のJRの乗客対応、夜通し運行、特急料金返金、水や非常食配布に「神対応…凄いな」
2023年08月18日 07:19
芸能
東海道新幹線は16日に少なくとも上下線で185本以上が運休。ダイヤの乱れで、16日の最終列車の新大阪駅への到着が17日の始発時刻を過ぎた午前6時半ごろまでずれ込んだ。東京駅と新大阪駅では、休憩用に新幹線の車両を開放する「列車ホテル」が開設され、乗客に水や非常食が配布された。
三崎氏は「台風の影響でダイヤが乱れた新幹線。営業時間内で目的地に着かないから、JRは夜通し運行してたんだって。しかも、大幅に遅れたからと特急料金を返金。新大阪駅では、帰宅困難になったお客さんに水と食べ物まで配るという神対応ぶり。非常時の対応で企業の本質が見える、JRって凄いな」とつづった。