山岸久朗弁護士 分かりづらい料金表示の駐車場で高額請求に怒り「いち消費者として許すことできない」
2023年10月27日 19:06
芸能
だが、「金額間違えておりません。払ってください」と言われ、料金が25分300円と書いていると指摘されたものの「『いや、どこにも書いてないですけど…』『足元に書いてるでしょう!』よく見たら、確かに、精算機の根本に小さく書いてある『こんなん停める時クルマから見えないでしょう?』」とのやり取りを記し、「どこのコインパーキングにも経営会社が書いてあるじゃないですか。ここ、全く書いてないんです。緊急連絡先だけで」ということに気づき、会社名を聞くも答えてもらえず「いやそれはおかしいでしょ。私は弁護士です。訴えようと思うので経営している会社名を答えてください」と言ったものの、9時から10時までは時間内最大料金が適用されるが、10時以降は通常料金となる、ということを説明されるばかりで、押し問答の末、ようやく会社名を聞き出せたという。領収書にも発行元が書いておらず「そんな領収書あるんかいな」と山岸氏。
さらに「これ、どうですか?いち消費者として、自動車から見えない位置に値段を書いたり、肝心のことを小さい字で書いたり、責任の所在する会社名を秘したり、いち消費者として許すことできないのですが。無料で裁判できる立場なので世に問おうかなと考えてます。もし僕が間違っていたら教えて下さい笑」と問いかけると、10日前には1時間あたりの料金が大看板できっちり表示されていたことが、Xのユーザーからの証言で判明。「あらためて現地を見に行ったら、上から塗られて消されてました。そして精算機の下に小さいステッカーで貼った模様」と判った。また、駐車場コールセンターからその後電話があり「料金表示を改善しますと言っている」との連絡があったことも明かした。
27日に再び見に行くと「ふと見てびっくりした!時間料金書いた!しかも最大料金適用条件の文字も大きくなった!これが「駐車場」が言うてた『料金表示の改善』か!!正直だいぶ気ぃ済んだとこある」としながらも、「しかしこれ初見やったら結局9時に停めたらいくらになるか、理解できませんけど」とつぶやいていた。
フォロワーからも「おんなじ目に遭いましたよ!!」「これ、かなり悪質な行為に思えますね」「こんな駐車場が増えてるんですかね」「似たようなことになって払って泣き寝入りしました。看板以外のところに書くのはひどいですよね」などの声が寄せられていた。