立川志らく 高島屋のXmasケーキ破損「子供、泣きますよね。ショックでしょう…」
2023年12月25日 12:18
芸能
高島屋EC事業部はサイトで「このたび、当社オンラインストアにてご注文いただきました<レ・サンス>ストロベリーフリルショートケーキにおきまして、一部の商品が崩れていたことが判明いたしました。当該商品をお買上げいただきましたお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申しあげます」と謝罪。「お心あたりのお客様は、誠に恐れ入りますが、下記のお問合せ窓口までお申し出くださいますようお願い申しあげます」と問い合わせ先を案内した上で、「弊社といたしましては、今後一層の管理体制の徹底に努めてまいる所存でございます。何卒、ご理解を賜りますようお願い申しあげます」とした。
高島屋にはこれまでに約220件の破損報告が入っているといい、返金などの対応を進めるとしている。原因は調査中。
志らくは「まだ原因分からないんですよね。これはショックでしょう、クリスマス・イブで。子供なんか泣きますよね。配達の人が引っ繰り返したのか、それとも包装する時に問題があったのか。お父さんが酔っぱらって、引っ繰り返して持って帰ってこういう状況っていうのは、ないことはないんだけれども、結構の数あったから、原因を突き止めないと」とコメントしていた。