「新入社員」が痛恨ミス…卓球・松平健太所属のTリーグ金沢、SNS運用を謝罪　「逆に応援したい」の声

2024年05月23日 10:20

卓球

　卓球男子の元日本代表・松平健太（33）が所属するTリーグ・金沢が、23日までに公式X（旧ツイッター）を更新。SNS運用について、不適切な行為があったとして謝罪した。

　「チーム公式Xの不適切な運用に関するお詫び」と書き出し、「この度、金沢ポート公式Xアカウントにつきまして、不適切な運用がございました。不快な思いをされた皆様、日頃よりチームを応援頂いている皆様に深くお詫び申し上げます」と謝罪。「また、本件の事実関係と今後の対応・再発防止策につきまして、ご報告いたします」と、一連の経緯を説明した。

　まず、今月21日の午後10時頃、今春に新たに入社したスタッフが「金沢ポートのフォロワー数を増やしたい」と考え、「おすすめに出てきた卓球関係のアカウント数百名を一気にフォローしてしまいました」と説明。

　その結果、翌朝午前7時頃に、別のチームスタッフから「誰か、チームアカウントから大量のフォローをしたか」と尋ねられたという。新入社員は謝罪した上で「昨晩フォローをしたアカウントのフォローをあわてて外してしまいました」という。この結果、「チームアカウントをフォローバックしていただいた後でフォローを外す形となった」と説明した。

　チームは「大切な“ファンの皆様”“地域の皆様”と共に成長したいという思いと逆行する行為をしてしまい、心からお詫び申し上げます」と重ねてお詫び。「チームスタッフ内で改めてSNS運用ルールの見直しと教育の徹底を行って参ります」とし、「今回、当チームの不手際によりフォローを外してしまった皆様へのご対応につきましては、チーム内で検討のうえ近日中にご報告いたします」と報告。「改めまして、この度の不適切なSNS運用につきまして深くお詫び申し上げます」と謝罪の言葉で締めくくった。

　この誠実な対応には「なんかむしろ応援したくなってきた。自分も大概仕事できへんやつなので、他人事に思えん　新入社員、がんばれ」「私もフォローされてたのでアレ？！って驚きましたが　経緯を拝見して成程と。確かにフォロー＆即外した件には相手ある事で思考検討すべき所はあったと思いますが、どのチームもスタッフの方々は熱心にチームの為にと色々考え何とかサポートしたい一心でおられるのだと思います」「金沢ポートさん、こんな裏側があったのか…なんか変に疑って申し訳ない気持ち、そしてこれからも応援します」「こうやってしっかりと経緯や謝罪言えるの中々難しいことだからこそ、かなりこの対応は好感　ミスはよくある事だし、次に繋げればいい」「新人頑張れ！自分で動いててえらい！」「頑張れ新人ちゃん。糧にできるタイプだといいな」と、応援する声が続々と寄せられた。