柴咲コウ 一部公演の説明と素材の異なるツアーグッズ販売で公式サイトが謝罪「ご不快・ご不安な思いを」
2024年01月14日 17:49
芸能
「今回の一連の対応によって、グッズを含めこの度のツアーを楽しみにしてくださっていた皆様に、ご不快・ご不安な思いをさせてしまったことを、スタッフ一同深く反省しております」と記した。
「ツアーにお越しくださった皆様、グッズをご購入いただいた皆様には、日頃から柴咲コウのもの作りに対する思いに共感し、応援してくださっている方々も多数いらっしゃると思います。そのような皆様のご期待を裏切る形となってしまい、大変申し訳ございません。今後このようなことがないよう、ライブグッズ販売、及び運営のあり方を見直し改善に努めてまいります」とつづった。
立川公演にて販売分のフェイスタオル[ホワイト](中国製)について返品を希望する場合、指定の住所に着払いで返送すると、従来の今治産のものと交換するという。