舞台「HiGH&LOW THE 戦国」31日公演で座席重複 公式で謝罪「人為的なミスと判明」
2024年02月02日 14:52
芸能
公式サイトでは「1/31(水)の『HiGH&LOW THE 戦国』公演におきまして、一部チケットの重複が発生し、お客様にご観覧いただけない事態となりましたこと、また開演時間の遅れが生じましたことにつきまして、ご観覧いただけなかったお客様、またご来場のお客様には多大なるご迷惑をおかけし、心よりお詫び申し上げます」と一部で座席重複が発生したことを明らかにし謝罪。
原因について「直ちに原因を調査しました結果、発券作業の際に重複が生じたことの確認ができなかったという人為的なミスであることが判明いたしました。こうした事態を防ぐことができず、大変申し訳ございませんでした」と説明した。
一部の座席重複は今月15日、21日午後1時開演の公演でも確認されていることを明らかにし、「該当のお客様には、個別に2/3(土)までにご連絡をさせていただきます」とした。そして「ご観覧いただけなかったお客様をはじめ、今後の公演で重複が確認されたお客様に対しては、誠心誠意、対応させていただくと共に、今後こうした事態が二度と起きないよう、再発防止を徹底してまいりたいと思いますので、何とぞご理解のほどよろしくお願い申し上げます」と重ねてお詫びしている。