子供のスマホゲーム無断課金、防ぐための5対策 PW管理、明細確認…ITジャーナリストが指南
2024年03月14日 11:58
芸能
民法では未成年者が保護者の同意なく契約した場合は取り消せるが、保護者がログインしたままの端末だと「保護者が決済した」とみなされ、取り消しが困難になる場合もある。センターは「トラブルが生じたら相談を」としている。
センターによると、オンラインゲームに関する2022年度の消費生活相談のうち、契約当事者が小中高生のものは4024件で、約8割が男性。平均決済金額は約33万円で、特にスマートフォンやタブレット端末で小中学生が勝手に決済したとの相談が目立つという。
高橋氏は、無断課金を防ぐ対策として以下の5点を挙げた。
・保護者のアカウントは必ずログオフ
・子供専用のアカウントを作成し、保護者が管理する
・パスワードは伝えない(類推できない文字列で設定)
・日頃から決済完了メールや明細を確認
・子供と一緒に仕組みを確認(無料で遊ぶことができる範囲を理解させる)